ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop der Muntagnard AG (nachfolgend „Muntagnard“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

Muntagnard behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

 

2. PREISE

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

3. BESTELLUNG

Die Darstellung der Ware im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, die Ware im Online-Shop zu bestellen.

Eine Bestellung gilt als Angebot an Muntagnard zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung (bzw. Bestellbestätigung), die dokumentiert, dass die Bestellung bei Muntagnard eingegangen ist.

Muntagnard ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte.

 

4. VERTRAGSSCHLUSS

Der Vertrag kommt erst im Zeitpunkt der Versendung der Ware zustande.

Ausnahme bei Vorbestellungen (z.b. bei der Winter Community Maske): Wird nach Erhalt der Eingangsbestätigung nicht innerhalb von 7 Tagen eine Stornierung der Bestellung beantragt, kommt der Kaufvertrag nach Ablauf dieser Frist bindend zustande.

 

5. BEZAHLUNG

Als Zahlungsmittel werden Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express […]) und PayPal akzeptiert. Eine Rechnungsstellung ist aus systemtechnischen Gründen derzeit nur in Ausnahmefällen und bei Grossbestellungen möglich.

Sollten bei Zahlung aufgrund von Rückerstattungen offene Forderungen seitens der Kundschaft entstehen, erfolgt die Rückzahlung innert 30 Tagen auf das beim Kauf verwendete Konto. Die Frist beginnt mit dem Empfang der Ware durch Muntagnard.

 

6. LIEFERUNGEN INNERHALB DER SCHWEIZ

Nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zur Sendung aufgegeben, sofern im Online-Shop keine davon abweichenden Lieferfristen aufgeführt werden.

Zeitliche Abweichungen sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weiteren Ansprüche der Kundschaft ausgeschlossen sind.

Im Zeitpunkt der Zustellung übernimmt die Kundschaft die Verantwortung für die gelieferte Ware, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurde.

Die Lieferkosten sind abhängig vom Wert der bestellten Ware und vom Bestimmungsland. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

 

7. LIEFERUNGEN INS AUSLAND

Derzeit werden internationale Bestellungen in einige europäische Länder geliefert. Nach Bezahlung der Bestellung überweist Muntagnard die Schweizer Mehrwertsteuer von 7.7% an die Kundschaft zurück. Muntagnard hat keine Kontrolle über die entstehenden Zölle, lokalen Mehrwertsteuern oder weitere Gebühren im Bestimmungsland und kann keine Auskunft über deren Höhe geben, da sie von Land zu Land unterschiedlich ausfallen.

Alle Zölle, Mehrwertsteuern (mit Ausnahme der Schweizer Mehrwertsteuer) und Gebühren im Bestimmungsland sind Sache der Kundschaft und müssen selbst bezahlt werden. Es wird empfohlen, sich vor der Bestellung bei dem zuständigen Zollamt zu informieren, um unvorhergesehene Kosten zu vermeiden.

 

8. WIDERRUFSRECHT

Die Kundschaft kann ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware beim Käufer.

Ausnahmefall bei Masken (Winter Community Maske): Aus hygienischen Gründen kann die Maske nicht umgetauscht/zurückgesendet werden. Somit sind Retouren dieses Produktes nach Erhalt nicht mehr möglich.

Ausnahmefall Vorbestellungen (Winter Community Maske): Es wird nur die vorbestellte Menge an Masken produziert, um eine Überproduktion zu vermeiden. Somit ist der Kauf nach der oben aufgeführten Frist verbindlich. Will ein/e Käufer/in dennoch vom Kauf zurücktreten, wird aus Kulanz ein Gutschein in Höhe des Kaufbetrags für den Onlineshop, oder eine Gutschrift des Betrages (abzüglich Transaktions- und Bearbeitungsgebühren) angeboten.

Die zurückgeschickte Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand bei Muntagnard eintreffen. Kann die Kundschaft die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss die Kundschaft der Muntagnard ggf. Wertersatz leisten. Wertersatz für bezogene Nutzungen müssen nur geleistet werden, soweit die Ware in einer Art und Weise genutzt wurde, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ wird das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist, verstanden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Muntagnard AG
Hohlstrasse 209.1
8004 Zürich
[email protected]

 

9. ANDWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Muntagnard und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit vorliegenden AGB ist Chur.

 

10. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

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