Stimmt die Grösse nicht, möchtest du eine andere Farbe oder bist du mit dem Produkt nicht vollends zufrieden? Alles kein Problem! Gerne tauschen wir dein Produkt um oder nehmen es zurück.

 

1) Retoure anmelden:

Umtausch/Retoure über untenstehendes Formular anmelden.

2) Produkte zurückschicken

Die zu retournierenden Produkte (inkl. Lieferschein) wieder in die Verpackung legen und mit folgender Adresse versehen:

Cargocare AG
Lilian Tarr
2. Etage / Rampe 35
Embraport 15, Gebäude E
8424 Embrach

Bei T-Shirt Bestellungen (geliefert in Papiertaschen) kann die Rücksendung ganz einfach mit einer Grossbrief-Marke versehen (ab CHF 1.85 in der Schweiz) und in den nächsten gelben Briefkasten der Post geworfen werden. Paketsendungen können als Paketpost am nächsten Postschalter aufgegeben werden.

3) Rückerstattung/Umtausch

Bei einem Umtausch werden wir das neue gewünschte Produkt schnellstmöglich versenden und bei einer Rücksendung die entsprechende Gutschrift einleiten, sobald die Produkte bei uns eingetroffen sind.

Wichtige Info: Wir sind ein kleines Unternehmen und stehen für bewussten Konsum. Daher bieten wir keine kostenlosen Retouren an. Die Rücksendekosten müssen durch den Sender selbst übernommen werden. Herzlichen Dank für das Verständnis.

 

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RECYCLING

Unsere Kleidung wurde für die Kreislaufwirtschaft entworfen und entwickelt. 

Wenn du ein gebrauchtes Produkt im Kreislauf behalten möchtest, damit Neues daraus geschaffen werden kann, dann setze dich über untenstehendes Kontaktformular mit uns in Verbindung und sende uns das Produkt an folgende Adresse:

Muntagnard
Hohlstrasse 209.1
8004 Zürich 

Alternativ kannst du auch direkt über unseren Partner iCEEP  gehen. Mit der iCEEP-App kannst du pro retourniertes Produkt Münzen sammeln und von exklusiven Belohnungen profitieren. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass dein altes Produkt ein neues Leben erhält.

ANMELDEFORMULAR RETOURE