UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Stimmt die Grösse nicht, möchtest du eine andere Farbe oder bist du mit dem Produkt nicht vollends zufrieden? Alles kein Problem! Gerne tauschen wir dein Produkt um oder nehmen es zurück.

Vorgehen:

• Umtausch/Retoure anmelden mit untenstehendem Formular

• Die zu retournierenden Produkte inkl. Lieferschein wieder in die Verpackung legen und mit folgender Adresse versehen:

  CargoCare AG
  Brand: Muntagnard
  Grindelstrasse 6
  8303 Bassersdorf

• Bei T-Shirt Bestellungen (geliefert in Papiertaschen) kann die Rücksendung ganz einfach mit einer Grossbrief-Marke versehen (CHF 1.80 in der Schweiz) und in den nächsten gelben Briefkasten der Post geworfen werden. Paketsendungen können als Paketpost am nächsten Postschalter aufgegeben werden.

• Bei einem Umtausch werden wir das neue gewünschte Produkt schnellstmöglich versenden und bei einer Rücksendung die entsprechende Gutschrift einleiten, sobald die Produkte bei uns eingetroffen sind.

Wichtige Info: Derzeit sind wir als Kleinunternehmen noch nicht in der Lage, eine kostenlose Retoure für unsere Kunden anzubieten.

 

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RECYCLING

Unsere Kleidung wurde für die Kreislaufwirtschaft entworfen und entwickelt. 

Wenn du ein gebrauchtes Produkt im Kreislauf behalten möchtest, damit Neues daraus geschaffen werden kann, dann setze dich über untenstehendes Kontaktformular mit uns in Verbindung oder gehe direkt über unseren Partner iCEEP. Mit der iCEEP-App kannst du pro retourniertes Produkt Münzen sammeln und von exklusiven Belohnungen profitieren. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass dein altes Produkt ein neues Leben erhält.